ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Индивидуальный предприниматель «Ескелдиев» (далее - Продавец), в лице Ескелдиев Д.С., ИИН 950330300903, адрес места нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Табигат д. 20, адрес электронной почты: alo.alo.almaty@gmail.com, ИИК: KZ06601A861015442871, БИК: HSBKKZKX, в АО "Народный Банк Казахстана", являющийся правообладателем сайта и мобильного приложения, предлагает Услуги, предлагаемые сайтом и мобильным приложением на определенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее - Соглашение) условиях:

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

Интернет-ресурс

- разработанные Продавцом электронные информационные ресурсы, в том числе сайт https://alo-alo.kz и мобильное приложение «Белый», технологии их ведения и (или) использования, функционирующие в интернете, а также организационная структура, обеспечивающая информационное взаимодействие Сторон Соглашения.

Пользователь

- дееспособное физическое лицо, принявшее условия Соглашения и/или зарегистрированное на Интернет-ресурсе с целью получения возможности осуществлять выбор и покупку товаров/работ/услуг (далее – Товары) посредством Интернет-ресурса.

Стороны

- сторонами Пользовательского соглашения являются совместно Продавец и Пользователь.

Заказ

– оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Товара на Интернет-ресурсе.

Контент (содержание Интернет-ресурса)

- информационное и техническое содержание Информационного ресурса, охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая весь контент, в т.ч изображения, тексты, мультимедийные файлы, программные коды, информационные, рекламные материалы, иллюстрации, обложки, графические, текстовые производные и прочие объекты авторского права, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Интернет-ресурса и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Информационном ресурсе.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

  • 2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения Сторон в процессе использования Интернет-ресурса, а также распространяется на отношения Продавца с третьими лицами, чьи права и интересы могут быть затронуты.
  • 2.2. Продавец, на основании Заказа(ов) Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями, установленными в Соглашении и приложениях к нему, а также по ценам, указанным на Интернет-ресурсе, при условии наличия Товара на складе Продавца.
  • 2.3. Все сведения и данные, находящиеся на Интернет-ресурсе и его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товаров и иная информация по вопросам выбора и покупки Товара, носят информационное назначение и не являются публичной офертой. Любые сообщения, направляемые Продавцом, Интернет-ресурсом в связи с использованием Интернет-ресурса не означают факта заключения договора/сделки с Продавцом либо подтверждения ее заключения, и не являются офертой/акцептом на совершение каких- либо договоров/сделок.

3. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

  • 3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Интернет-ресурсе, на условиях оговоренных в Соглашении.
  • 3.2. Соглашение между Продавцом и Покупателем вступают в силу с момента принятия условий Соглашения и/или с момента оформления Заказа.
  • 3.3. Окончательная стоимость Товара определяется Продавцом и доводится до сведения Покупателя в момент приобретения Товара.
  • 3.4. Покупатель производит оплату Товара по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Товара.
  • 3.5. Все расчеты за Товар осуществляются в наличной или безналичной форме в тенге.
  • 3.6. Срок Соглашения является бессрочным, если иное не предусмотрено Соглашением.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

  • 4.1. Совершение Покупателем одного из следующих действий означает, что Покупатель ознакомлен, согласен и принял условия Соглашения (совершил акцепт):
    • 4.1.1. оплата Товара Покупателем в порядке и на условиях, указанных в Соглашении;
    • 4.1.2. совершение Покупателем действий, указывающих на принятие Соглашения, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Интернет-ресурса, свидетельствующей о принятии Пользовательского соглашения;
  • 4.2. При совершении Покупателем акцепта в вышеописанном порядке считается, что Соглашение заключено, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
  • 4.3. Покупатель обязан ознакомиться с Соглашением до момента выполнения действий по совершению акцепта. Если Покупатель найдет условия Соглашения неприемлемыми для себя - он не должен совершать действий по совершению акцепта.
  • 4.4. Продавец имеет право отозвать свое предложение в любое время.
  • 4.5. Действующая редакция Соглашения размещается на Интернет-ресурсе в разделе Пользовательское соглашение и Покупатель принимает на себя обязательство регулярно ознакамливаться с его условиями на предмет его изменения и (или) дополнения.
  • 4.6. Продавец вправе передать права и обязанности по Соглашению другому лицу. Покупатель не вправе, без согласия Продавца, передавать права и обязанности по Соглашению другому лицу.
  • 4.7. Расторжение Соглашения возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Соглашения (отказа от Пользовательского соглашения) по основаниям, предусмотренным Соглашением и законодательством.
  • 4.8. Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению (отказаться от Пользовательского соглашения) либо отказаться от исполнения Соглашения:
    • 4.8.1. если Покупатель совершает действия, которые Продавец, исключительно по своему усмотрению квалифицирует как невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Покупателем обязательств, регламентированных Соглашением, в том числе нарушение прав Продавец и/или прав иных Покупательов Продавец;
    • 4.8.2. в случае нарушения Покупателем порядка оплаты Товара, а также в случае отсутствия или недостаточности средств, необходимых для оплаты Товара;
    • 4.8.3. в иных случаях, которые Продавец, исключительно по своему усмотрению квалифицирует, что действия Покупателя влекут и (или) могут повлечь невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Покупателем обязательств, регламентированных Соглашением, возможные (потенциальные) убытки и (или) риски и (или) угрозу их причинения и (или) возникновения для Продавец.
  • 4.9. При нарушении Покупателем условий Соглашения, приведших к расторжению и/или не завершению сделки по приобретению Товара, возврат денежных средств Покупателю производится за вычетом стоимости фактически понесенных Продавцом расходов.

5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

  • 5.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-ресурсе. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
  • 5.2. Оплата Покупателем осуществляется банковской картой либо наличными в момент доставки заказа или при самовывозе.
  • 5.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо СМС на номер Покупателя, информации, подтверждающий принятие Заказа, с указанием цены выбранного Товара и общей суммы заказа или сотрудник Интернет-ресурса связывается с Покупателем по телефону.
  • 5.4. При отсутствии Товара на складе сотрудник Интернет-ресурса обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
  • 5.5. При отсутствии Товара Продавец вправе по телефону или посредством электронной почты предложить заменить его другим Товаром, и в случае письменного одобрения Покупателем на замену Товара, произвести замену, в случае отказа на замену другим Товаром заказ аннулируется о чем Покупатель уведомляется.
  • 5.6. Срок поставки товара предварительно сообщает сотрудник Интернет-ресурса (по телефону или посредством электронной почты).

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

  • 6.1. Товар представлен на Интернет-ресурсе графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
  • 6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара.
  • 6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-ресурсе, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Продавец старается обеспечивать самую точную и актуальную информацию на Интернет-ресурсе, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых исключительно на основании информации, размещенной на Интернет-ресурсе.

7. ЦЕНА ТОВАРА

  • 7.1. Цена Товара на Интернет-ресурсе указана в тенге за единицу Товара.
  • 7.2. Указанная на Интернет-ресурсе цена Товара может быть изменена на Интернет-ресурсом в одностороннем порядке, при этом цена на Заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению подлежит только в случае согласия Покупателя. В случае несогласия Покупателя, сделка считается несостоявшейся и Заказ аннулируется.
  • 7.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, стоимости доставки.

8. ОПЛАТА ТОВАРА

  • 8.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Интернет-ресурсе. При необходимости порядок и условия оплаты Заказанного Товара оговариваются Покупателем с сотрудником Интернет-ресурса.
  • 8.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег курьеру, а последний обязан предоставить Покупателю товарную накладную, подтверждающий оплату Товара. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку Товара Покупателю только после поступления оплаты.
  • 8.3. Покупатель оплачивает Заказ любым доступным способом, указанном на Интернет-ресурсе.
  • 8.4. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
  • 9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, купленных на Интернет-ресурсе.
  • 9.3. Покупатель, соглашаясь с условиями Соглашения, подтверждает, что он согласен с заключением настоящего Соглашения, ознакомлен и принимает все условия Согалшения в полном объеме без изъятий и ограничений.

10. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • 10.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой Персональных данных при совершении Покупателем Акцепта, в порядке определенном Пользовательским соглашением, Покупатель дает безусловное согласие Продавцу и третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами.
  • 10.2. Под Персональными данными Покупателя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Покупателю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фото/видео изображение, фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки), домашний, рабочий, сотовый номера телефонов, адрес(а) электронной почты).

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

  • 11.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
  • 11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: карантин, локдаун, режим чрезвычайного положения, наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, аварии/сбои на сетях связи, разрушения зданий, сооружений и любых установок, сетей, телекоммуникационного оборудования, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
  • 11.3. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Соглашения, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • 12.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
  • 12.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
  • 12.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Все споры разрешаются в суде исключительно по месту нахождения Продавца.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 13.1. Пользовательское соглашение, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Пользовательского соглашения, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
  • 13.2. Пользовательское соглашение вступает в силу в момент внесения оплаты за Товар и/или при проставления галочки в соответствующем поле страницы Интернет-ресурса, свидетельствующей о принятии Пользовательского соглашения и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
  • 13.3. Продавец имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
  • 13.4. Продавец вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
  • 13.5. Правила, Техника безопасности, Условия онлайн-оплаты и Политика конфиденциальности Продавец являются приложениями к Соглашению и составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия Соглашения, Покупатель выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных приложений.
  • 13.6. Подписав Соглашение, Покупатель дает свое согласие Продавцу на использование, обработку и хранение его персональных данных. Покупатель разрешает Продавцу и его партнерам рассылать Покупателю рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Покупателя от получения рекламы, он должен сообщить об этом Продавцу.
  • 13.7. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Принятие его условий Покупателем осуществляется посредством акцепта Соглашения в электронном формате на Интернет-ресурсе.